Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM h19

PT. Inovasi Digital Nusantara, sebagai pengelola platform h19, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform h19, yang menyediakan perangkat lunak Efisiensi & Produktivitas. Dengan menggunakan platform h19, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan berlaku untuk semua pengguna platform h19 yang berlokasi di Yogyakarta dan sekitarnya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

1.1. Informasi Pribadi (Data Pribadi)

Saat Anda mendaftar akun atau menggunakan fitur tertentu di platform h19, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi pembayaran (jika ada pembelian atau langganan premium)
• Data demografi lainnya yang relevan.

1.2. Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, seperti:

• Data penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform h19, termasuk perangkat lunak yang diunduh, durasi sesi, halaman yang dikunjungi, dan aktivitas lainnya.
• Data perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform h19, seperti jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, jenis browser, dan pengaturan bahasa.
• Data log: Informasi yang secara otomatis dikumpulkan saat Anda menggunakan platform, termasuk alamat IP, tanggal dan waktu akses, dan riwayat unduhan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan platform h19.
• Memproses transaksi Anda dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas layanan kami.
• Mengembangkan fitur dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan pembaruan layanan, pemberitahuan keamanan, dan pesan dukungan.
• Melakukan analisis dan penelitian untuk memahami bagaimana pengguna kami menggunakan platform h19.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau penipuan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Mengirimkan informasi pemasaran dan promosi yang relevan dengan minat Anda (dengan persetujuan Anda, jika diwajibkan).

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Platform h19 menggunakan “cookies” dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengidentifikasi sesi Anda dan preferensi Anda.
• Menganalisis penggunaan platform h19.
• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menyediakan iklan yang relevan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Inovasi Digital Nusantara tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analisis data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• **Kepatuhan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• **Transfer Bisnis:** Jika PT. Inovasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
• **Data Agregat dan Anonim:** Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang telah diagregasi atau dianonimkan, sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, dengan pihak ketiga untuk tujuan analisis, riset, atau pemasaran.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, serta dari kehilangan atau kerusakan. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

7. Hak-Hak Pengguna Anda

Sebagai pengguna platform h19, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia:

• **Hak Akses:** Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• **Hak Perbaikan:** Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak Penghapusan:** Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menarik Persetujuan:** Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• **Hak untuk Membatasi Pemrosesan:** Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian bawah Kebijakan ini.

8. Perlindungan Anak

Platform h19 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Web Lain

Platform h19 mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui “tanggal terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [email protected]
• Melalui alamat: PT. Inovasi Digital Nusantara, Yogyakarta, Indonesia

Terakhir diperbarui: 10 Mei 2024